Polityka zwrotów

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia (np. w formie pisma przesłanego pocztą lub e-mailem). 

Zasady zwrotu:

1. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, niewykraczającym poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
2. Należy odesłać produkt na poniższy adres, dołączając numer zamówienia i pełne dane kontaktowe:
   
   Jędrzejowska 47, 93-636 Łódź, Polska
   Magazyn Completio
   +48 22 888 51 01
   
   
3. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa konsument, chyba że ustalono inaczej.

Zwrot środków:
Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem, że możemy wstrzymać się z dokonaniem zwrotu do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.

W przypadku pytań prosimy o kontakt z Obsługą Klienta: sklep@cosoripolska.pl